Nota: si tu MacBook no presenta el síntoma descrito anteriormente, no tienes que ponerte en contacto con Apple ni con ninguno de los proveedores de servicios autorizado Apple. Como siempre, Apple recomienda que realices una copia de seguridad de tus datos.

Cómo identificar los síntomas de un MacBook afectado
Síntoma: Aparece un signo de interrogación parpadeando en la pantalla cuando se enciende el MacBook.

Modelos de MacBook afectados
Modelos de MacBook en blanco y negro de 13 pulgadas con las siguientes velocidades de procesador y capacidades de disco duro:

• Velocidad de procesador: 1,83 GHz, 2 GHz o 2,16 GHz
• Capacidad de disco duro: 60 GB, 80 GB, 100 GB, 120 GB o 160 GB

Pasos Siguientes
Si tu MacBook presenta el síntoma del signo de interrogación parpadeando y coincide con alguna descripción de modelo anterior, hay que examinar el disco duro.
Lleva tu MacBook al representante de Apple que más cómodo te resulte:

• O concertá una cita con un experto de Irbit

Si Irbit te confirma que el disco duro está afectado, Apple lo sustituirá por un disco duro nuevo. Necesitarás los discos de instalación del SO originales que venían con el producto para volver a instalar el sistema operativo, el resto de las aplicaciones y la copia de seguridad de tus datos.

Información adicional
A) Algunos clientes pueden haber pagado reparaciones fuera de garantía que están incluidas en este programa. Apple se pondrá en contacto con los clientes afectados (de los que tenga disponible la información de contacto) para proporcionarles los detalles sobre el proceso de reembolso.
B) El programa de Apple a nivel mundial no amplía la cobertura de la garantía estándar del MacBook.
C) Este programa incluye los modelos de MacBook durante 3 años a partir de la fecha de compra original o hasta el 15 de agosto de 2010, lo que ofrezca mayor cobertura. Apple seguirá evaluando los datos de las reparaciones y proporcionará más ampliaciones de reparación si es necesario.

Recordamos que la mayoría de los consumidores de los países de América Latina deberán llevar los accesorios del iPhone directamente a los operadores de iPhone para que sean reparados y NO al Proveedor de servicios autorizado de Apple (Irbit por ejemplo), sin importar dónde se compraran los accesorios.

Los consumidores residentes en aquellos países en los que se encuentre disponible el Autoservicio en línea de Apple o los Distribuidores de Apple, deberán llevar los accesorios allí, y no a los Proveedores de servicio autorizados de Apple. 

Algunos ejemplos de accesorios de iPhone son los siguientes:

    * Auriculares estéreo de Apple

    * Cables de AV

    * Cables USB para conector Dock

    * Auriculares BlueTooth

    * Adaptadores de corriente

Una lastima, a nosotros nos encantaría poder ayudarlos. Y creo que todos sabemos que, el brindar asistencia al cliente (o soporte tecnico) no es ni el principal negocio de los operadores telefónicos.

Que opinas vos ? 

En general, muchas de las personas que las usan en la playa las colocan sobre sus piernas. Es lo peor que se puede hacer. A la temperatura que levanta la máquina por su solo funcionamiento se le agrega el calor del cuerpo. Esta acción puede significar una condena a muerte para el equipo. 
Para solucionar este problema, lo más adecuado es el uso de las bandejas refrigerantes. Estos implementos cuentan con ventiladores que refrescan el interior de la máquina. Además, tienen otra ventaja: son superficies lisas. Los expertos recomiendan utilizar estas máquinas sobre este tipo de superficies para no obstruir las rendijas que disipan el calor. 

El sol que tanto buscan los veraneantes también es un gran enemigo de las computadoras. Si no se pone a la sombra el equipo, seguramente el sol directo lo arruinará. 

Viaje
 Para preservarlo de golpes o daños durante el viaje es imprescindible poder transportar el equipo de manera segura, un buen skin, maletin o mochila es esencial para llegar a destino y sin daños en el equipo, rayones incluidos. Ya que sin estos accesorios sin un lugar determinado en el equipaje se sufren estos daños innecesarios.

Back-Up
 Luego de determinar que nos llevamos es muy recomendable hacer copias de seguridad de los archivos más importantes e irremplazables. Existen varias formas de hacerlo, por ejemplo:

o guardar los archivos en un disco CD-R o DVD-R 
o copiar los archivos en un segundo disco rigido o a una partición del mismo disco 
o copiar los archivos en un disco remoto, como tu iDisk o .Mac
o copiar los archivos en otro equipo con la función Compartir archivos (por Red)
o copiar los archivos en un disco Zip u otro soporte extraíble como un Pen Drive
o utilizar una aplicación de copia de seguridad periódica

Independientemente del método que elijas, es recomendable que guardes al menos una copia de seguridad fuera del equipo para evitar riesgos como el robo o accidentes con la alimentación, incluso un rayo !. También puedes guardar una copia de los datos importantes en un segundo lugar para evitar imprevistos como la destrucción de la propiedad causada por el fuego o desastres naturales.

Antes de realizar una copia de seguridad a mano:
1. Decide qué vas a guardar. 
2. Calcula cuánto espacio de almacenamiento necesitas. 
3. Planifica cómo vas a distribuir los datos entre los distintos discos (si es el caso CD o DVD).

La batería 
HP o Apple aconseja que si no se va a usar la notebook por dos semanas o más, las baterías deben quitarse del equipo. Pero no deben almacenarse ni cargadas al máximo ni mucho menos completamente descargadas. Deben guardarse con una carga de más o menos el 40 %, y siempre en un lugar fresco y seco. 

La duración normal de las baterías es de dos (2) a tres (3) horas. Generalmente, cuando uno está en la playa o en algún otro lugar de descanso, no tiene dónde recargarlas. Una buena opción es utilizar baterías de doble celda, que tienen una duración extra. 

Teclados
Ninguna notebook es impermeable, aunque los teclados actuales están bastante protegidos contra los derrames. Hay que tener mucho cuidado con la caída de líquidos (especialmente los azucarados) y con la arena. Con el paso del tiempo, el agua genera óxido en el interior de los equipos e inexorablemente, después viene la falla eléctrica y hay que recurrir al servicio técnico para arreglar el desperfecto. Si va en avión evite usarla mientras disfruta su café o aperitivo.

Wireless
Cuidado con los robos de equipos y la tentaciones de los Café o paradores con Wi-Fi; tema esencial son los arrebatos, olvidos o robos directamente. Verifique antes la seguridad en dichos lugares, ya que muchas veces uno como veraneante desconoce el riesgo implícito del lugar. Una opción valida para evitar estos descuidos es un cable de seguridad (disponible en todos los equipos) llamado Slot Kensington que permite mantener una seguridad “extra” como los cables antirrobos.

Mientras vuele, deberá tener desconectada la Tarjeta AirPort o Wi-Fi para cumplir con los requisitos establecidos por las compañías aéreas sobre la desactivación de aparatos de transmisión por radio mientras permanezca en el avión, igual que haría con un teléfono celular o cualquier otro dispositivo radiotransmisor.

Tanto para trabajar como para jugar y entretenerse con la notebook en la playa o en las montañas es fundamental tener internet. Sin acceso a la red es poca la utilidad que se le pueda dar a la computadora lejos de la oficina. Una opción es utilizar la tecnología 3G que ofrecen algunas de las empresas de telefonía móvil. Un pequeño dispositivo que se conecta a la PC permite acceder a la red en cualquier lugar donde haya señal de celula

Los expertos recomiendan someter a la computadora a una revisión completa a cargo de un técnico al regresar de las vacaciones. De esa manera, se repararán todos los daños que pueda haber sufrido durante el verano y se iniciará la etapa laboral con una máquina 0 km. 

Como recordatorio de Irbit, en diciembre de 2008 los siguientes productos se clasificarán como antiguos u obsoletos en Asia-Pacífico, Canadá, Europa, Japón, Latinoamérica, Estados Unidos y en las tiendas Apple Store:

    * Antiguos en EE.UU. / Obsoletos en AP/CN/EU/JP/LA y en las tiendas Apple Store:

          o iMac (Pantalla plana, 2003)

          o PowerBook G4 (12 pulgadas)

          o PowerBook G4 (17 pulgadas)

          o iBook ( LCD de 14,1, 900 MHz, 32 VRAM)

          o iBook (800 MHz, 32 VRAM) y (900 MHz, 32 VRAM)

          o Estación Base AirPort Extreme (principios de 2003)

    * Obsoletos en AP/CN/EU/JP/LA/EE.UU. y en las tiendas Apple Store:

          o iBook (USB Doble)

Tal como estipula la ley, en el caso de productos antiguos en EE.UU., las piezas de recambio sólo están disponibles para reparar productos de Apple antiguos adquiridos en el estado de California. Los poseedores de estos productos pueden obtener servicio técnico y piezas de los proveedores de servicio de Apple dentro del estado de California.

Apple no proporciona piezas ni documentación para productos obsoletos.

Nota: en Asia-Pacífico, Canadá, Europa, Latinoamérica, Japón y en las tiendas Apple Store no hay distinción entre antiguo y obsoleto.

Aquí cuatro atajos de teclado diferentes sobre a los mas conocidos. Y no son otros que las acciones más básicas del sistema como apagar el equipo, reiniciar el sistema, poner el reposo el Mac y apagar la pantalla. El listado completo en el clic al final del Post.

Imprescindibles para el día a día.

Apagar el sistema: ctrl+alt+cmd+expulsar
Reiniciar el sistema: ctrl+cmd+expulsar
Poner en reposo el ordenador: alt+cmd+expulsar
Apagar sólo la pantalla: ctrl+shift+expulsar

Listado completo aquí

Sin embargo, los problemas de activación parece ser ensombrecieron el lanzamiento del iPhone el viernes pasado, con muchos impacientes compradores dejando los lugares frustrados por no poder usarlo de inmediato luego de esperar en la fila por días u horas. AT&T adjudicó los problemas a la sincronización con iTunes y la actualización de su software, ya que había muchos usuarios tratando de entrar a iTunes al mismo tiempo. El iPhone debe estar conectado a los servidores de Apple por medio del programa iTunes para autentificación, y sólo puede funcionar de nuevo después de una actualización del software.

Por otra parte, según el diario español El País, este teléfono tan atractivo tendría cinco puntos mejorables:

1. Una batería no tan duradera
La excusa de Apple para explicar por qué su primer terminal no estaba preparado para la banda ancha móvil es que no habían logrado optimizar el consumo de la batería, por eso, uno de los principales esfuerzos de la compañía ha sido dotar una autonomía notable a su iPhone 3G. Oficialmente, Apple asegura que el nuevo terminal aguanta hasta 5 horas de conexión a internet a través de 3G pero, en la práctica, estas cifras resultan un tanto exageradas. Lo mismo ocurre con las portables, se estima en 5 horas la autonomía pero la realidad indica que llega a 3 horas de uso normal. Esta claro que depende de mucho factores la autonomía, pero en mis primeros dias de uso de la version anterior de iPhone jugando todo el día con tan maravilloso gadget la verdad me duraba realmente poco.

2. El GPS, su verdadero punto débil
El sistema de GPS del iPhone está basado enteramente en el servicio de mapas de Google, por lo que para consultar una ruta hay que estar siempre conectado a internet para que el teléfono vaya actualizando la ruta. El iPhone no es precisamente un buen GPS para programar un viaje largo en coche (salvo que haya buena cobertura 3G)

3. No se ven los videos de la mayoría de las páginas web
Una de las lagunas más incomprensibles del iPhone es que no soporta Flash. Esto se traduce en que no se ven los videos de la gran mayoría de las páginas web. La apuesta del iPhone en cuestiones de video es el formato que utiliza YouTube, cuyos videos al igual que los descargados de los PodCast o los de iTunes, se ven a la perfección. Esta característica es una de las mas necesarias junto con el copiar y pegar a mi criterio.

4. Una cámara de sólo 2 Megapixeles
Esto resulta una deficiencia bastante reseñable cuando la mayoría de los móviles del mercado dan una resolución superior y han empezado a incluir zoom, flash y otras prestaciones que empiezan equiparar los móviles con las cámaras digitales. En este punto estoy totalmente de acuerdo, aunque sea 4MP y que filme video, es lo necesario para poder usar sus 8 GB o 16GB de capacidad. Podrían haberla cambiado de las versiones anteriores.

5. No es fácil escribir en el teclado táctil
La pantalla táctil del iPhone es revolucionaria, pero escribir en su teclado resulta incomodo. Cada vez que se desea escribir un mensaje o introducir una dirección web, basta con dar un golpecito en la pantalla para que surja el teclado. Pero es fácil equivocarse de letra a pesar de que Apple ha mejorado su sistema de autocorrección. El teclado no es completo y hay que cambiar de pantalla para encontrar los números y otros signos ortográficos, bueno hasta hoy nunca he encontrado un dispositivo que permita el ingreso alfanumérico de caracteres de manera relativamente sencilla.

Algunas diferencias tras la aparición del nuevo iPhone 3G es que se comparan mucho los detalles con el modelo anterior, en este caso, se ha detectado una diferencia en la temperatura del color entre ambas pantallas de los iPhones, como se ve en la imagen. A la izquierda se encuentra el iPhone 3G y a la derecha está el modelo anterior.

En datos el nuevo iPhone tiene una temperatura de color de entre 6.800 y 7.300 K mientras que el de primera generación utilizaba 8.300 K.

Para Apple, convencido que para la mayoría de usuarios del teléfono será mejor esta configuración y se encontrarán contentos con el cambio, en lo laboral, y en particular con esto, nos ha pasado algo similar con las pantallas de los equipos iMac en Irbit, con diferentes tecnologías, y por ende en estudios de diseño donde predominan varias versiones de iMac (G5, iMac Intel, iMac Intel Core 2 Duo) se dificulta una estabilidad con los colores con un mismo archivo pasando entre equipos.

No se descarta que pueda haber en algún momento una actualización para que podamos poner la temperatura de color como querramos, al estilo iPhone 1 ó 2.

Foto: Mat Honan Enlace: iPhone 3G display color warmer by design

Actualización Office 2008 for Mac 12.1.1

Office 2008 for Mac 12.1.1 incluye mejoras de estabilidad que deberían solucionar los problemas relacionados con la salida inesperada de la aplicación una vez ejecutada. También se han aplicado otras mejoras a las diferentes aplicaciones de la suite.

Peso: .dmg 153 MB

Conversor de formato Open XML

Microsofft también ha publicado el Open XML File Format Converter for Mac 1.0. Se trata de un conversor que permite convertir los archivos creados en Office 2008 for Mac o su equivalente de Windows.

Según Microsoft, la utilidad Open XML Converter puede convertir documentos de Word, de Excel y presentaciones de PowerPoint que se hayan guardado con el formato Open XML, de modo que puedan abrirse y editarse dichos archivos en Office 2004 for Mac y Office v. X for Mac. Se puede elegir entre convertir y abrir un archivo o bien convertir varios archivos simultáneamente.

Peso: .dmg 45 MB

Actualización Office 2004 for Mac 11.5.0

La actualización de Office 2004 mejora la estabilidad y la compatibilidad con los documentos creados en Office 2008 for Mac y Office 2007 for Windows. En el caso de que esté instalada la utilidad de conversión Open XML File Format Converter, esta actualización permitirá que Office 2004 para Mac pueda leer y escribir los documentos de Office que utilicen el formato Open XML.

Peso: .dmg 59 MB

Enlace I Aquí

Muchas veces nos consultan por el Plan Canje Irbit, para entregarnos modelos similares a éstos, ya que el parque es grande y aún (increíblemente o no) se siguen utilizando, esto es una aclaración mas del porque ya NO las recibimos, pero los podemos ayudar a venderlas desde la web de Irbit, como siempre una alternativa

Vintage: la designación vintage sólo es pertinente para los productos de Apple más viejos comprados en el estado de California (donde por Ley deben seguir suministrando partes y soporte hasta 5 años después del periodo de finalización de venta del mismo). Los usuarios todavía pueden obtener piezas de servicio en Irbit, para éstas máquinas porque están disponibles para reparar como requiere el estatuto. Los dueños de estos productos pueden obtener servicio y piezas de proveedores de servicio de como Irbit hasta que se conviertan en obsoletos.

• iBook (14.1 LCD 32 VRAM)
• iBook (32 VRAM)
• iBook (Opaque 16 VRAM)
• iMac (17-inch Flat Panel)
• iMac (Flat Panel)
• iMac (Summer 2001)
• eMac
• Power Mac G4 (FW 800)

Obsoleto: Apple no proporciona componentes de servicio (partes originales) para productos obsoletos y éstos productos no son candidatos para reparaciones en AppleCare o los Centros de Reparación como Irbit (solamente a través de desguace de otros equipos), si lo son para service tradicionales.

• iBook (Firewire)
• PowerBook (Firewire)